e-Guidelines
ОБЩИ УСЛОВИЯ
на
ПЛАТФОРМА Е-GUIDELINES & e-CME-O,
ПОДДЪРЖАНА ОТ ФОНДАЦИЯ „МОРЕ-ДАРЗАЛАС”
I. Общи положения
1.1. Настоящите Общи условия описват всички правила за ползване на уеб платформата е-Guidelines & e-CME-O, поддържана от Фондация „МОРЕ-ДАРЗАЛАС”. След click на бутона „Съгласен съм с Общите Условия на платформата е-Guidelines& e-CME-O, регистрираните Ползватели се съгласяват и се задължават да спазват настоящите Общи Условия. При несъгласие с тях, Ползвателите не могат да ползват платформата е-Guidelines& e-CME-O, съответно нейните функционалности.
1.2. Уеб платформата е-Guidelines & e-CME-O предоставя web-базирано решение, осигуряващо възможност за:
- Публикуване на онкологични клинични ръководства (ръководства), изготвени от медицински специалисти с необходимите познания и професионална специализация, на „Добри практики”, препоръки и източници на информация;
- Осъществяване на безплатен достъп до съдържанието на онкологични клинични ръководства, „Добри практики”, препоръки и източници на информация.
II. Определения
При тълкуване и прилагане на настоящите Общи условия, използваните термини и изрази имат следното значение:
2.1. Уеб Платформата е-Guidelines & e-CME-O е обособено място в глобалната мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес;
2.2. Оператор на платформата и/или Оператор е ФОНДАЦИЯ “МОРЕ-ДАРЗАЛАС” - юридическо лице с нестопанска цел, регистрирано съгласно изискванията на Закона за юридическите лица с нестопанска цел и вписано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ към Агенция по вписванията с ЕИК 176885722, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. „Иван Драсов” № 26, ап. 8;
2.3. Функционалности – предназначени за Ползвателите на Платформата дейности, предоставяни от Оператора чрез и при използване на Платформата;
2.4. Ползвател – всяко физическо лице, което има достъп до публично достъпната част на Платформата, като в зависимост от функцията си Ползвателите се разделят на следните категории, част от които могат да разполагат с допълнителни правомощия в процеса на взаимодействие с платформата:
2.4.1. Потребител – физическо лице, което без да има потребителски профил, осъществява безплатен достъп до публикуваните на платформата ръководства, „Добри практики” и препоръки и се запознава със съдържанието им;
2.4.1.1. Регистриран потребител – физическо лице, което е направило регистрация в платформата и осъществява безплатен достъп до публикуваните на платформата ръководства, „Добри практики” и препоръки и се запознава със съдържанието им, добавя коментар/и към публикувано ръководство;
2.4.2. Експерт – физическо лице, което е направило регистрация в платформата и осъществява безплатен достъп до публикуваните на платформата ръководства, „Добри практики” и препоръки и се запознава със съдържанието им, допълва съдържанието на онкологично клинично ръководство, което да бъде публикувано чрез платформата, по предварително уточнена тема, коригира същото, отправя покани до други Експерти или Редактори за присъединяване към платформата, коригира ръководство, подготвено от друг медицински специалист, което предстои да бъде публикувано (aко е предварително оторизиран за това), добавя коментар/и към публикувано ръководство, създава или коригира „Добри практики”, създава или коригира препоръки, взаимодейства с базата данни на платформата, като добавя или коригира източници на информация;
2.4.3. Редактор – физическо лице, което е направило регистрация в платформата и осъществява безплатен достъп до публикуваните на платформата ръководства, „Добри практики” и препоръки и се запознава със съдържанието им, допълва съдържанието на онкологично клинично ръководство, което да бъде публикувано чрез платформата, по предварително уточнена тема или редактира същото, отправя покани до други Експерти за присъединяване към платформата, коригира ръководство, подготвено от друг медицински специалист, което предстои да бъде публикувано, добавя коментар/и към публикувано ръководство, създава или коригира „Добри практики”, създава или коригира препоръки, взаимодейства с базата данни на платформата, като подава заявки за премахване на автор, добавя или коригира източници на информация.
2.5. Профил – обособена част от Платформата, която съдържа информация, въвеждана от съответния Ползвател, достъпът до която се осъществява чрез въвеждане на потребителско име и парола.
III. Регистрация
3.1. Всеки Потребител може да достъпва Платформата и без регистрация.
3.2. В случай, че Потребителят желае да използва допълнителните функционалности на платформата, следва да създаде Профил в Платформата чрез въвеждане на избрани от него име и парола за отдалечен достъп. В допълнение лицето предоставя три имена, телефон за контакт (ако желае), както и научна степен (ако е приложимо). В процеса на регистрация лицето представя изрично потвърждение, че е запознато с настоящите Общи условия, приема същите и се задължава да ги спазва в отношенията си с Оператора на платформата.
3.3. Направената регистрация (заедно с произтичащите от нея права – на „Регистриран потребител”, на „Експерт” или на „Редактор”) се потвърждава чрез нарочен имейл, изпратен от Оператора. В имейла се предоставя копие или електронен адрес за достъп до настоящите Общи условия.
IV. Сключване на договор, съхранение, технически стъпки
4.1. В зависимост от целта, за която лицето желае да ползва платформата, при регистрацията му между него и платформата се сключва договор при общи условия, по силата на който:
4.1.1. Операторът предоставя право на лицето да получи безплатен достъп до наличните на платформата ресурси, а последното придобива качеството съответно и правата на Регистриран потребител по смисъла на т. 2.4.1.1. по-горе;
4.1.2. Операторът предоставя на лицето правото да ползва платформата с основно предназначение да популяризира чрез публикуване на платформата създадено(и) от него по предварително уточнена тема съдържание – част от онкологично(и) клинично(и) ръководство(а), а лицето придобива качеството и допълнителните права и задължения на Експерт по смисъла на т. 2.4.2. по-горе.
4.1.3. Операторът предоставя на лицето правото да ползва платформата с основно предназначение да коригира създадени от Експерти онкологични клинични ръководства, а лицето придобива качеството и допълнителните права и задължения на Редактор по смисъла на т. 2.4.3. по-горе.
4.2. Договорът във всеки един от предходните случаи се сключва на български език и се съхранява в базата данни на Оператора, като регистрираното лице има постоянен достъп до текста на настоящите Общи условия на интернет сайта на Платформата. Регистрираното лице има право да коригира въведените данни и да променя настройките на профила си по всяко време.
4.3. Договорът за ползване на функционалностите на платформата се сключва по следната процедура:
4.3.1. Извършване на регистрация в Платформата, предоставяне на необходимите данни, описани в т. 3.2. по-горе и изрично приемане на настоящите Общи условия.
4.3.2. Получаване от лицето на потвърждение, изпратено от Оператора посредством имейл, за извършена регистрация (съгл. т. 3.3. по-горе), представляващо потвърждение за сключен договор.
V. Права и Задължения на Оператора
5.1. Права на Оператора:
5.1.1. Операторът разполага с пълна оперативна самостоятелност при организиране дейността на платформата и промяна, актуализиране, усъвършенстване и др. на нейните функционалности.
5.1.2. Да преустановява незабавно и без предупреждение временно или постояннно достъпа до платформата на лица, които я ползват в нарушение на настоящите Общи условия или на нормативни изисквания, като включително деактивира профила на лицето, извършило нарушението.
5.2. Задължения на Оператора:
5.2.1. Да полага усилия за поддържането на Платформата;
5.2.2. Да публикува на платформата ръководства, „Добри практики” и препоръки във вида, в който са предоставени от автора им (съответно във финална редакция).
5.2.3. Да спазва предвидените в законодателството и в настоящите Общи условия мерки за защита на личните данни, като съответно приложими в тези случаи са Правилата за поверителност на Оператора, достъпни тук.
5.2.4. Операторът не отговаря за законосъобразността на ползване на функционалностите на платформата от Ползвателите ѝ.
5.2.5. Операторът не носи отговорност в случай на нарушаване на чужди авторски права, на други права на интелектуална собственост или въобще на чужди имуществени и неимуществени права, дължащо се на поведение на Ползвател при използване на функционалностите на платформата.
5.2.6. Операторът на Платформата не носи отговорност за достоверността на съдържанието в Платформата, публикувано от Експерти/Редактори.
5.2.7. Операторът на Платформата си запазва правото да премахва или временно да преустановява достъпа до съдържание, включително и такова от личните профили на регистрирани Ползватели, за което има сигнал и/или е установено, че е неистинно, неточно, неактуално или представлява закононарушение или виновно уврежда трети лица.
5.2.8. Операторът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи, които възпрепятствам изпълнението на задълженията му по тези Общи условия. Операторът не носи отговорност за времето, през което платформата не е била достъпна поради непреодолима сила (форсмажор). За форсмажор се счита пожар, наводнение, извънредни обстоятелства, война, блокада, земетресение и всякакви други прояви, действия и/или събития, чието предотвратяване, възникване, преустановяване, управление и осуетяване е извън контрола на Оператора. Действия или актове на компетентни държавни органи, ограничаващи правомощията или функциите на Оператора, също се считат за форс мажор.
VI. Права и Задължения на Регистрираните потребители, на Експертите и на Редакторите
6.1. Права и задължения на Регистрирания потребител:
Права
6.1.1. Да получи безплатен достъп до наличните в платформата ресурси (ръководства, „Добри практики” и препоръки) и възможност за свободно запознаване със съдържанието им;
6.1.2. Да добавя коментар/и към публикувано ръководство, доколкото същите не се състоят изцяло от или не включват в себе си неморално, заблуждаващо, провокативно и/или противозаконно съдържание, както и такова, което противоречи на достиженията на медицинската наука, на официално утвърдени добри практики, етични стандарти и рецензирани (проверени) научни изследвания или разработки в областта на медицината;
6.1.3. По всяко време да изтрие своя профил и/ или част от предоставената информацията, и/ или от личните си данни – съобразно техническите възможности на платформата;
Задължения
6.1.4. Да не нарушава чужди авторски права или въобще права на интелектуална собственост върху достъпни посредством платформата ресурси, както и други имуществени или неимуществени права на трети лица при и по повод ползване на платформата;
6.1.5. Да предоставя в Платформата точна и достоверна информация предвид целите, за които ще се ползва, както и да полага усилия за опазване на данните си, необходими за осъществяване на достъп до потребителския му профил. Отговорността за последиците от неспазване на предходните изисквания е изцяло в тежест на Регистрирания потребител;.
6.1.6. Със създаването на Профил (извършването на регистрация) в Платформата Регистрираният потребител се съгласява и се задължава да спазва приложимите изисквания на българското законодателство, настоящите Общи условия, правилата на етиката и морала;
6.1.7. Регистрираният потребител се задължава да уведомява незабавно Оператора за всеки случай на извършено нарушение на Общите условия на Платформата, в това число случаите на осъществен неправомерен достъп до личния му потребителски профил;
6.1.8. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Регистрираният потребител не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани в настоящата Платформа;
6.1.9. Регистрираният потребител сам носи отговорност за осигуряване на изправност на техническите устройства и интернет-връзката, които използва за достъп до Платформата;
6.2. Права и задължения на Експерта:
Права
6.2.1. Да получи безплатен достъп до наличните в платформата ресурси (ръководства, „Добри практики” и препоръки) и възможност за свободно запознаване със съдържанието им;
6.2.2. Да добавя коментар/и към публикувано ръководство, доколкото същите не се състоят изцяло от или не включват в себе си неморално, заблуждаващо, провокативно и/или противозаконно съдържание, както и такова, което противоречи на достиженията на медицинската наука, на официално утвърдени добри практики, етични стандарти и рецензирани (проверени) научни изследвания или разработки в областта на медицината;
6.2.3. Да отправя покани до други Експерти или Редактори за присъединяване към платформата;
6.2.4. Да взаимодейства с базата данни на платформата, като добавя или коригира източници на информация;
6.2.5. По всяко време да изтрие своя профил и/ или част от предоставената информацията, и/ или от личните си данни – съобразно техническите възможности на платформата;
Задължения
6.2.6. Във връзка с желанието си да участва в дейности за стимулиране постоянната информираност на медицинските специалисти и за насърчаване на последващото им обучение – да създава по предварително уточнена с Оператора тема съдържание – част от онкологично клинично ръководство, което да бъде публикувано чрез платформата, да коригира същото в съответствие с уговорките, постигнати с Оператора;
6.2.7. Във връзка с желанието си да участва в дейности за стимулиране постоянната информираност на медицинските специалисти и за насърчаване на последващото им обучение – да коригира ръководство, подготвено от друг медицински специалист, което предстои да бъде публикувано, в съответствие с уговорките, постигнати с Оператора;
6.2.8. Във връзка с желанието си да участва в дейности за стимулиране постоянната информираност на медицинските специалисти и за насърчаване на последващото им обучение – да създава или коригира „Добри практики” в съответствие с уговорките, постигнати с Оператора;
6.2.9. Във връзка с желанието си да участва в дейности за стимулиране постоянната информираност на медицинските специалисти и за насърчаване на последващото им обучение – да създава или коригира препоръки, в съответствие с уговорките, постигнати с Оператора;
6.2.10. Да не нарушава чужди авторски права или въобще права на интелектуална собственост върху достъпни посредством платформата ресурси, както и имуществени или неимуществени права на трети лица при и по повод ползване на платформата или при изпълнение на задълженията си по настоящите Общи условия. В случай на нарушение на настоящата разпоредба, отговорност за последиците носи единствено Експертът;
6.1.11. Да предоставя в Платформата точна и достоверна информация предвид целите, за които ще се ползва, както и да полага усилия за опазване на данните си, необходими за осъществяване на достъп до потребителския му профил. Отговорността за последиците от неспазване на предходните изисквания е изцяло в тежест на Експерта;
6.1.12. Със създаването на Профил (извършването на регистрация) в Платформата Експертът се съгласява и се задължава да спазва приложимите изисквания на българското законодателство, настоящите Общи условия, правилата на етиката и морала;
6.1.13. Експертът се задължава да уведомява незабавно Оператора за всеки случай на извършено нарушение на Общите условия на Платформата, в това число случаите на осъществен неправомерен достъп до личния му потребителски профил;
6.1.14. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Експертът не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани в настоящата Платформа;
6.1.15. Експертът сам носи отговорност за осигуряване на изправност на техническите устройства и интернет-връзката, които използва за достъп до Платформата;
6.1.16. В допълнение на горните, Експертът предоставя предварително общо съгласие за извършване на корекции върху подготвено от него ръководство, препоръки и „Добри практики” от други Ползватели на платформата – Експерти или Редактори;
6.3. Права и задължения на Редактора:
Права
6.3.1. Да получи безплатен достъп до наличните в платформата ресурси (ръководства, „Добри практики” и препоръки) и възможност за свободно запознаване със съдържанието им;
6.3.2. Да добавя коментар/и към публикувано ръководство, доколкото същите не се състоят изцяло от или не включват в себе си неморално, заблуждаващо, провокативно и/или противозаконно съдържание, както и такова, което противоречи на достиженията на медицинската наука, на официално утвърдени добри практики, етични стандарти и рецензирани (проверени) научни изследвания или разработки в областта на медицината;
6.3.3. Да отправя покани до други Експерти за присъединяване към платформата;
6.3.4. Да взаимодейства с базата данни на платформата, като подава заявки до Оператора за премахване на автор;
6.3.5. Да взаимодейства с базата данни на платформата, като добавя или коригира източници на информация;
6.3.6. По всяко време да изтрие своя профил и/ или част от предоставената информацията, и/ или от личните си данни – съобразно техническите възможности на платформата;
Задължения
6.3.7. Във връзка с желанието си да участва в дейности за стимулиране постоянната информираност на медицинските специалисти и за насърчаване на последващото им обучение – да създава по предварително уточнена с Оператора тема съдържание – част от онкологично клинично ръководство, което да бъде публикувано чрез платформата, или да редактира същото в съответствие с уговорките, постигнати с Оператора;
6.3.8. Във връзка с желанието си да участва в дейности за стимулиране постоянната информираност на медицинските специалисти и за насърчаване на последващото им обучение – да коригира ръководство, подготвено от друг медицински специалист, което предстои да бъде публикувано, в съответствие с уговорките, постигнати с Оператора;
6.3.9. Във връзка с желанието си да участва в дейности за стимулиране постоянната информираност на медицинските специалисти и за насърчаване на последващото им обучение – да създава или коригира „Добри практики” в съответствие с уговорките, постигнати с Оператора;
6.3.10. Във връзка с желанието си да участва в дейности за стимулиране постоянната информираност на медицинските специалисти и за насърчаване на последващото им обучение – да създава или коригира препоръки, в съответствие с уговорките, постигнати с Оператора;
6.3.11. Да не нарушава чужди авторски права или въобще права на интелектуална собственост върху достъпни посредством платформата ресурси, както и имуществени или неимуществени права на трети лица при и по повод ползване на платформата или при изпълнение на задълженията си по настоящите Общи условия. В случай на нарушение на настоящата разпоредба, отговорност за последиците носи единствено Редакторът;
6.3.12. Да предоставя в Платформата точна и достоверна информация предвид целите, за които ще се ползва, както и да полага усилия за опазване на данните си, необходими за осъществяване на достъп до потребителския му профил. Отговорността за последиците от неспазване на предходните изисквания е изцяло в тежест на Редактора;
6.1.13. Със създаването на Профил (извършването на регистрация) в Платформата Редакторът се съгласява и се задължава да спазва приложимите изисквания на българското законодателство, настоящите Общи условия, правилата на етиката и морала;
6.1.14. Редакторът се задължава да уведомява незабавно Оператора за всеки случай на извършено нарушение на Общите условия на Платформата, в това число случаите на осъществен неправомерен достъп до личния му потребителски профил;
6.1.15. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Редакторът не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани в настоящата Платформа;
6.1.16. Редакторът сам носи отговорност за осигуряване на изправност на техническите устройства и интернет-връзката, които използва за достъп до Платформата;
6.1.17. В допълнение на горните, Редакторът предоставя предварително общо съгласие за извършване на корекции върху подготвено от него ръководство, препоръки и „Добри практики” от други Ползватели на платформата – Експерти или Редактори.
VII. Предоставяне на информация
7.1. В Платформата има връзки (линкове) към външни уебсайтове. Тези връзки са предоставени, за да помогнат на Ползвателите по-лесно и бързо да открият търсените услуги. Ползвателите сами решават дали услугите осигурени от тези уебсайтове, съответстват на техните цели.
7.2. Операторът не носи отговорност за верността и актуалността на информацията, съдържаща се във външния сайт, както и за какъвто и да е тип промяна на информацията в този сайт, предприета от лицето, което го администрира или дължаща се на техническа или друга причина.
7.3. Операторът не носи отговорност за претърпени вреди, вследствие на предприети въз основа на използване на публикуваната информация действия от страна на Потребителя и други трети лица.
VIII. Интелектуална собственост
8.1. Всички компоненти от съдържанието на Платформата, включително текст, рисунки, графики, скици, снимки, дизайн, видео, софтуерни програми и др., представляват обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на Оператора на Платформата.
8.2. Изключение от предходното правило се прилага единствено за текстовете на подготвените за популяризиране чрез платформата ръководства, „Добри практики” и препоръки, в който случай авторските права върху съответната разработка са притежание на нейния автор. В тези случаи името на автора се посочва по ясен, видим и недвусмислен начин към всяко възпроизвеждане на съответната разработка чрез платформата.
8.3. С публикуването на материали, обекти на интелектуална собственост, в това число ръководства, „Добри практики” и препоръки, Експертите/Редакторите отстъпват на Платформата неизключителното право да използва публикуваните материали, като ги записва, съхранява, разпространява, включително да предлага на неограничен брой лица достъп до тях по начин, позволяващ този достъп да бъде осъществен от място и по време, индивидуално избрани от всеки от тях, без да дължи възнаграждение за това и без териториални ограничения (за целия свят). Във връзка с предходното, с приемане на настоящите Общи условия Експертите и Редакторите заявяват, че дължимите от всяка страна по договора насрещни престации са еквивалентни и не е налице необходимост от допълнително заплащане на възнаграждение за изпълнение на което и да е задължение, произтичащо от тези Общи условия.
8.4. Правото по предходната точка се предоставя за времето, за което съответният ресурс е разположен в Платформата.
8.5. С приемането на настоящите Общи условия лицата, предоставили съответния ресурс, декларират, че са носители на съответните права на интелектуална собственост върху публикуваните от тях ресурси, които представляват обекти на интелектуална собственост по смисъла на ЗАПСП.
IX. Промени в Общите Условия
9.1. Операторът може периодично да извършва промени в Общите условия. Операторът се задължава да уведоми регистрираните Ползватели за настъпилите промени в 7-дневен срок от извършването им чрез публикуване на съобщение на видно и общодостъпно място в интернет страницата на Платформата, както и чрез индивидуален имейл, като с приемане на настоящите Общи условия, Регистрираните потребители, Експертите и Редакторите декларират, че приемат посочения начин за оповестяване за надлежно извършен.
9.2. Промените по предходната точка обвързват и вече регистрираните Потребители, Експерти и Редактори, които имат 1-месечен срок, в който да направят изрично изявление, че не са съгласни с промените в Общите условия. В случай, че в срока по първото изречение Регистриран потребител/Експерт/Редактор не направи изрично заявление за несъгласие с промените, се приема, че приема промените и е съгласен с тях. При изразено несъгласие с промените в Общите условия, всяка от страните може да прекрати действащия помежду им договор, като страните се съгласяват да уредят изрично взаимоотношенията си в срок от 10 дни.
X. Промени и поддръжка на Платформата
10.1. С приемането на настоящите Общи условия Регистрираният потребител/Експертът/Редакторът се съгласява, че Операторът има право по всяко време да променя формата и съдържанието на тази уеб платформа, както и временно да спре функционирането ѝ с цел подновяване на съдържанието или подобряване функционалността на платформата, както и по други причини от технически характер след предварително уведомление, извършено посредством съобщение, което се публикува на заглавната страница на Платформата.
XI. Прекратяване
11.1. Действието на настоящите Общи условия между страните се прекратява в следните случаи:
11.1.1. При прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните;
11.1.2. По взаимно съгласие на страните, постигнато в писмена форма;
11.1.3. При обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задължението си, за което засегнатата страна изпраща уведомление в подходящ срок;
11.1.4. При нарушение на задължение по настоящите Общи условия, което не е отстранено в подходящ срок – с 1-седмично писмено предизвестие, отправено от изправната до неизправната страна.
XII. Юрисдикция
12.1. Общите условия са подчинени на и трябва да бъдат тълкувани в съответствие със законодателството на Република България.
12.2. Всички спорове, отнасящи се до тази уеб платформа или свързани с нея, включително споровете, свързани с или отнасящи се до тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, включително и споровете за попълване на празноти в договорите, сключвани чрез тази уеб платформа или приспособяването на същите към нововъзникнали обстоятелства, ако същите са възникнали между Оператора и Експерт/ Редактор, използващи платформата за целите на търговската си дейност, ще бъдат чрез добронамерени преговори и медиация. Ако не бъде постигнато споразумение в срок от 30 дни от получаване на уведомлението за възникване на спор, всяка страна има право да отнесе спора за решаване пред Арбитражния съд към Българска стопанска камара. Мястото на арбитража е София. Приложимо право е българското. Отнасянето на спора за разрешаване от Арбитражния съд няма да бъде причина за прекратяване изпълнението на другите задължения по тези Общи условия.
12.3. В случай, че споровете, посочени в т. 12.2. по-горе възникнат между Оператора и регистриран Ползвател на платформата, притежаващи качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите, същите ще се разрешават от компетентният български съд.
12.4. По инициатива на Оператора или регистриран Ползвател, притежаващ качеството „потребител“ по смисъла на Закона за защита на потребителите, всеки спор, възникнал между тях по повод тези Общи условия може да бъде отнесен към помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите с адрес в гр. София, пл. ”Славейков” № 4 А, ет. 3,4 и 6, телефон за контакти: 02/933 0565, факс 02/9884218 и интернет адрес: https://kzp.bg/ или като бъде използвана Общодостъпната платформа за онлайн решаване на спорове, достъпна на следния интернет адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG
12.5. Контролни органи, следящи за спазването на настоящите Общи условия са:
- Комисия за защита на личните данни с адрес в град София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, телефон за контакт: 02/91-53-518, e-mail: kzld@cpdp.bg, Уебсайт: cpdp.bg
- Комисия за защита на Потребителите с адрес в град София пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, телефон за контакт: 0700 111 22, e-mail: info@kzp.bg , Уебсайт: kzp.bg